Как сдать товар без чека через претензию

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания или другие документы, подтверждающие покупку в данном магазине.

Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Право потребителя на возврат товара надлежащего качества реализуется, если соблюдены некоторые условия.

Возврат товара в магазин очень часто не обходится без различных конфликтных ситуаций. Тем не менее, каждый покупатель знает, что если он приобрел некачественный или поломанный товар, то он может его вернуть, предъявив полный пакет документов, товар надлежащего вида и чек.

Возврат товара без чека

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей. К последним относится квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, руководство пользователя и так далее.

То есть бумага, в которой указана дата осуществления покупки, ее наименование, цена, содержится информация о продавце. Если на протяжении двух недель по уважительной причине покупатель продукцию не вернул, а решил это сделать по прошествии четырнадцати дней, продавец может его не принять согласно закону.

В этом случае, потребитель имеет право подать исковое заявление в суд. Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Когда нет абсолютно никаких бумаг, подтверждающих факт приобретения продукции, есть возможность сослаться на свидетелей.

Тем, кто подтвердит совершение покупки, может быть сопровождающий друг, знакомый либо продавец магазина. Необходимо будет обратиться с заявлением в администрацию торговой точки. Документ составляется в двух экземплярах. Если бумага была принята, необходимо, чтобы на заявлении, которое остается у покупателя, была указана контактная информация и число, когда прошение было принято к рассмотрению. В случае, когда сотрудники магазина отказываются принимать документ, его можно отправить заказным письмом с уведомлением о получении.

Если есть гарантия на приобретенное изделие, при ненадлежащем качестве, можно вернуть покупку без чека на протяжении этого периода. В противном случае, возвратить или обменять изделие допускается на протяжении четырнадцати дней. При этом, началом данного периода является не число осуществление покупки, а следующий за ним день.

После этого, в отдельных случаях, покупку могут забрать на экспертизу. Если такое произошло, необходимо дождаться ее результатов. В случае, когда поломка произошла не по вине покупателя, в магазине должны вернуть деньги или заменить изделие. Возврат товара без чека, если он качественный, но не подошел по какой-либо причине, происходит аналогично. Но следует убедиться, что купленная продукция не входит в перечень невозвратных.

В этом случае не важно, знает ли потребитель, как вернуть товар без чека, или нет, покупку просто не получится сдать. Если Вы совершили покупку не в магазине, а на рынке. То есть, вам не выдали бумагу, подтверждающую факт приобретения из-за отсутствия кассового аппарата. В такой ситуации не редко возникает вопрос: можно ли вернуть товар без чека? Ответ на это положительный. Чтобы решить такую задачу, для начала следует поговорить с реализатором.

Если продавец не соглашается забрать покупку и отдать деньги, можно обратиться в администрацию рынка. В этом случае потребуется иметь при себе паспорт и сам купленный предмет.

Недавно в магазине Лента я приобрела постельное белье. Но позже я обнаружила. В магазине мне отказали в возврате товара, сказав, что все комплекты линяют и по закону постельное белье не возвращается. Я написала заявление. Если Вы после покупки постельного комплекта обнаружили дефекты, то Вы имеете право требовать у магазина возврат денежных средств или обмен на качественную продукцию.

Постельное бельё признаётся товаром ненадлежащего качества, если:. В этом случае нужно успеть совершить возврат или обмен в срок, не превышающий ти дней со дня совершения покупки. К сожалению, будет трудно вернуть полинявшее белье, так как продавец может оперировать нарушениями со стороны ухода за вещью. Пока что ждите реакцию продавца на ваше заявление. Оказывается что и такое сделать возможно!

А все продавцы, которые говорят обязательно сохранять чеки, получается что нарушают наши права! До текущего момента я считала что это сделать будет невозможно и когда хотелось вернуть вещь, я ее себе оставляла.

Больше не буду совершать ошибок, раз закон на моей стороне. Трудно но можно. У меня просто в прошлом месяце были такие ситуации, что надо было вернуть вещи а чека не было. Провела в магазине несколько часов и в конечном итоге мне вернули деньги. В любой ситуации стоит попробовать вернуть товар, потому что закон все равно на вашей стороне. У меня как то не было чека но не смотря на это деньги за товар мне вернули. Можно но очень сложно, потому что я сама была в такой ситуации и знаю как продавцы противятся этому.

Все таки так полезно знать правила и законы! Я лично думала что без чека не вернуть товар и когда такая необходимость была, даже не совершала попытки этого сделать! У меня без проблем получилось вернуть товар без чека.

Покупала я джинсы. Все ярлычки были на месте, я их даже не сдернула и мне быстро вернули деньги. Да Нет. Обновлено Это тоже важно знать:.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Задать вопрос. Бесплатная консультация юриста. Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты! Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас! Претензия на возврат товара: когда составляется претензия и как правильно ее написать. Артём Иванович. Постельное бельё признаётся товаром ненадлежащего качества, если: — нарушена целостность ткани, — не полный комплект, — несоответствие рисунка или цвета, заявленного на упаковке, — плохо простроченные швы, — несоответствие заявленных размеров, — несоответствие заявленному составу ткани.

Наумова Варвара. Кононова Виктория. Комиссарова Анастасия. Рыбакова Инна. Оставить комментарий Отменить ответ. Ваш вопрос юристу. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Буква Права. Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях.

Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом. Время приема заявок: круглосуточно, время работы юристов с 8 до 21 по местному времени, время работы редакции с 10 до 18 по МСК.

О сайте Реклама на сайте Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности Карта сайта. Бесплатная горячая линия 8 8 8 Все права защищены. Вопросы задавайте info bukvaprava. Задайте вопрос нашему юристу! Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Задать вопрос Задать вопрос Не хотите ждать?

Звоните: 8 Спасибо! Ваш вопрос принят. В ближайшее время Вы получите ответ ан указанный вами E-mail. Благодарим за оценку, не хотите ли оставить комментарий о статье? Москва и область 8 Петербург и область 8 Для всех регионов беспл. Бесплатная консультация 8 Бесплатная консультация Спросить юриста.

Как вернуть товар в магазин без чека.

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно. Для этого нужно представить перечень документов, в числе которых чек об оплате. Но что делать, если вы его потеряли или выкинули? Как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы ненужный товар не остался у вас на руках будет рассмотрено в данной статье. Решила вернуть, но чек так и не нашла. В магазине отказались принять претензию и вообще иметь со мной дело, хотя меня они помнили.

Как без чека вернуть товар?

Товарный чек из магазина — это, пожалуй, наиболее недолговечный документ из всех, которые попадаются в руки человеку. Многие люди просто выбрасывают его, как ненужную бумажку, сразу же после совершения покупки. Если он чудом уцелеет, найти в нужный момент будет сложно. Как поступить в ситуации, если нужно вернуть покупку обратно в магазин, а чек отсутствует? На самом деле выход из ситуации есть, и разобраться с этим стоит более детально. Законодательство РФ предусматривает ситуации, в которых каждый покупатель имеет возможность совершить возврат или обмен приобретенного изделия, если сохранить выданный в магазине чек не удалось. Каждый потребитель имеет право сдать свою покупку на протяжении двух недель, если вещь оказалась бракованной, либо просто не подошла по другим причинам не понравилась, произошла ошибка с размером, не подошли габариты и так далее. Если продавец отказывается принять товар обратно, на него можно подать жалобу. Вернуть неудачную покупку, если она не имеет изъянов и является качественной, можно при соблюдении следующих условий:. К сожалению, соблюсти последний пункт удается далеко не всем покупателям.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката

Возможен ли возврат товара без чека и упаковки?

Арбитражный процессуальный кодекс. Уголовно—исполнительный кодекс. Уголовно—процессуальный кодекс. Вход для клиентов. Правовые ресурсы Некоммерческие интернет-версии О компании и продуктах Купить систему Пробный доступ Региональные центры Вакансии Вход для клиентов. Нормативные акты : Возврат товара без чека Закон РФ от

У каждого из нас может появиться надобность возвратить покупку обратно по тем или иным причинам.

.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. hasspermo

    Жалко их всех.

  2. Людмила

    Нашел сайт с интересующей Вас вопросом.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных